臺(tái)塑集團(tuán)取得如此輝煌的成就，是與王永慶善于用人分不開的。
　　
　　在世界化工行業(yè)，一提到臺(tái)灣華人王永慶幾乎無人不曉。他把臺(tái)灣塑膠集團(tuán)推進(jìn)到世界化工工業(yè)的前50名。臺(tái)塑集團(tuán)取得如此輝煌的成就，是與王永慶善于用人分不開的。他從多年的經(jīng)營管理實(shí)踐中，創(chuàng)造了一套科學(xué)用人之道，其中最為精辟的是“壓力管理”和“獎(jiǎng)勵(lì)管理”兩大法寶。
　　
　　王永慶始終堅(jiān)信“一勤天下無難事”，他一貫認(rèn)為承受適度的壓力，甚至主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)，更能充分表現(xiàn)一個(gè)人的生命力。
　　
　　王永慶的生活閱歷，使他對(duì)這一問題的感受比一般人更為深刻。他在總結(jié)臺(tái)塑企業(yè)的發(fā)展過程時(shí)說：“如果臺(tái)灣不是幅員如此狹窄，發(fā)展經(jīng)濟(jì)深為缺乏資源所苦，臺(tái)塑企業(yè)可以不必這樣辛苦地致力于謀求合理化經(jīng)營就能求得生存及發(fā)展的話，我們是否能做到今天的PVC塑膠粉粒及其他二次加工均達(dá)世界第一，不能不說是一個(gè)疑問。臺(tái)塑企業(yè)能發(fā)展至年?duì)I業(yè)額逾千億元的規(guī)模，可以說就是在這種壓力逼迫下，一步一步艱苦走出來的。”他又說：“研究經(jīng)濟(jì)發(fā)展的人都知道，為什么工業(yè)革命和經(jīng)濟(jì)先進(jìn)國家會(huì)發(fā)源于溫帶國家，主要是由于這些國家氣候條件較差，生活條件較難，不得不求取一條生路，這就是壓力條件之一。日本工業(yè)發(fā)展得很好，也是在地瘠民困之下產(chǎn)生的，這也是壓力所促成的；今日臺(tái)灣工業(yè)的發(fā)展，也可說是在“退此一步即無死所”的壓力條件下產(chǎn)生的?！?BR>　　
　　事實(shí)的確如此。臺(tái)塑企業(yè)如果在當(dāng)初不存在產(chǎn)品滯銷，在臺(tái)灣沒有市場的問題的話，王永慶就不會(huì)想出擴(kuò)大生產(chǎn)，開辟國際市場的高招；沒有臺(tái)灣塑膠粉粒資源貧乏的嚴(yán)酷事實(shí)，他就不會(huì)有在美國購下那14家PVC塑膠粉粒工廠之舉。當(dāng)然，臺(tái)塑公司也不會(huì)有今天的規(guī)模。
　　
　　王永慶深刻地研究了這一問題，把它用于企業(yè)管理中，創(chuàng)立了“壓力管理”的方法。壓力管理，顧名思義，就是在人為壓力逼迫下的管理。具體地說，就是人為地造成企業(yè)整體有壓迫感和讓臺(tái)塑的所有從業(yè)人員有壓迫感。
　　
　　首先是企業(yè)發(fā)展的生命力。隨著時(shí)間的推移，臺(tái)塑企業(yè)的規(guī)模是越來越大，生產(chǎn)PVC塑膠粉粒的原料來源將是一個(gè)越來越嚴(yán)峻的問題。盡管臺(tái)塑在美國有14家大工廠，但美國的尖端科技與電腦是領(lǐng)先世界各國的。臺(tái)塑與這樣的對(duì)手競爭，壓力是十分巨大的。他們必須去開辟更多的原料基地，企業(yè)才會(huì)出現(xiàn)第二個(gè)春天。這既是企業(yè)的壓力，也是王永慶的壓力。
　　
　　再說全體從業(yè)人員的壓力。臺(tái)塑的主管人員最怕“午餐匯報(bào)”。王永慶每天中午都在公司里吃一盒便飯，用餐后便在會(huì)議室里召見各事業(yè)單位的主管，先聽他們的報(bào)告，然后會(huì)提出很多犀利而又細(xì)微的問題逼問他們。主管人員為應(yīng)付這個(gè)“午餐匯報(bào)”，每周工作時(shí)間不少于70小時(shí)，他們必須對(duì)自己所管轄部門的大事小事十分清楚，對(duì)出現(xiàn)的問題作過真正的分析研究，才能夠過得去。由于壓力太大，工作又十分緊張，臺(tái)塑的很多主管人員都患有胃病，醫(yī)生們戲稱是午餐匯報(bào)后的“臺(tái)塑后遺癥”。
　　
　　王永慶呢？他每周的工作時(shí)間在100小時(shí)以上。由于他追根究底、巨細(xì)無遺，整個(gè)龐大的企業(yè)都在他的掌握之中，他對(duì)企業(yè)的運(yùn)作的每一個(gè)細(xì)節(jié)也都了如指掌。由于他每天堅(jiān)持鍛煉，盡管年逾古稀，但身體狀況仍然很好，而且精力十分充沛。
　　
　　隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，人多事雜，單靠一個(gè)人的管理是不夠的，必須依靠組織的力量來推動(dòng)。臺(tái)塑在1968年就成立了專業(yè)管理機(jī)構(gòu)，具體包括總經(jīng)理室及采購部、財(cái)政部、營建部、法律事務(wù)室、秘書室、電腦處。總經(jīng)理室下設(shè)營業(yè)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人事、資材、工程、經(jīng)營分析、電腦等8個(gè)組。這有如一個(gè)金剛石的分子結(jié)構(gòu)，只要自頂端施加一種壓力，自上而下的各個(gè)層次便都會(huì)產(chǎn)生壓迫感。
　　
　　自1982年起臺(tái)塑又全面實(shí)施了電腦化作業(yè)，大大提高了經(jīng)濟(jì)效益。
　　
　　“壓力”是必要的，但是合理的激勵(lì)機(jī)制是不可缺少的。王永慶對(duì)員工的要求雖近苛刻，但對(duì)部屬的獎(jiǎng)勵(lì)卻極為慷慨。臺(tái)塑的激勵(lì)方式有兩類。一類是物質(zhì)的，即金錢；一類是精神的。有關(guān)臺(tái)塑的金錢獎(jiǎng)勵(lì)以年終獎(jiǎng)金與改善獎(jiǎng)金最有名。王永慶私下發(fā)給干部的獎(jiǎng)金稱為“另一包”（因?yàn)槭枪_獎(jiǎng)金之外的獎(jiǎng)金）。這個(gè)“另一包”又分為兩種：一種是臺(tái)塑內(nèi)部通稱的黑包；另一種是給特殊有功人員的杠上開包。1986年黑包發(fā)放的情形是：課長、專員級(jí)新臺(tái)幣10萬—20萬；處長高專級(jí)20萬一30萬；經(jīng)理級(jí)100萬。另外還給予特殊有功人員200萬—400萬的杠上開包。走紅的經(jīng)理們每年薪水加紅利可達(dá)四五百萬元，少的也有七八十萬元。此外還設(shè)有成果獎(jiǎng)金。對(duì)于一般職員，則采取“創(chuàng)造利潤，分享員工”的做法。頁工們都知道自己的努力會(huì)有代價(jià)的，因此他們都拼命地工作。臺(tái)塑的績效獎(jiǎng)金制度造成了1＋l=3的效果。
　　
　　[案例評(píng)點(diǎn)]
　　
　?。╨）企業(yè)管理最根本的是人的管理
　　
　　多年來王永慶在關(guān)于人才的各個(gè)方面，如求才、知才、育才等等，已經(jīng)形成了自己較為完整和具體的看法與做法。他說，一個(gè)公司經(jīng)營的成敗，人的因素最大，屬于人的經(jīng)驗(yàn)、管理、智慧、品行、觀念、勤勞等等的無形資源，比有形的更重要。又說：“企業(yè)的經(jīng)營首重人才?！?BR>　　
　　王永慶正是抓住了企業(yè)中最關(guān)鍵的要素。隨著企業(yè)現(xiàn)代化程度的不斷提高，人的作用將愈來愈突出。
　　
　?。?）僅僅認(rèn)識(shí)到人才的重要還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠
　　
　　王永慶在自己的管理實(shí)踐中為我們發(fā)掘出了如何用好人才的兩大“法寶”，即“壓力管理”和“獎(jiǎng)勵(lì)管理”。這兩大法寶并用，可充分揮人才要素的價(jià)值。這是值得我們借鑒的財(cái)富。一般從我國企業(yè)的管理中，經(jīng)常可以看到人浮于事的現(xiàn)象，人們在工作崗位上沒有壓力，效率低下。這從兩個(gè)方面都可以找到原因，激勵(lì)不足也是一個(gè)原因。但是相對(duì)來講，通過一定的手段給予有效的監(jiān)督和考核，增加適當(dāng)?shù)膲毫赡芨鼮橹匾Ｒ驗(yàn)楠?jiǎng)勵(lì)制度要根據(jù)企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值來定，只有提高效率創(chuàng)造更多的財(cái)富，把餡餅做大，才可能有條件分到更多的餡餅。