1962年3月15日,美國前總統(tǒng)約翰.肯尼迪在美國國會發(fā)表了關于保護消費者利益的總統(tǒng)特別咨文》,首次提出了著名的消費者的"四項權利",即:有權獲得安全保障;有權獲得正確資料;有權自由決定選擇;有權提出消費意見??夏岬咸岢鲞@這四項權利,以后逐漸為世界各國消費者組織所公認,并作為最基本的工作目標。
1983年,國際消費者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為"國際消費者權益日"。選擇這一天
"國際消費者權益日"的紀念活動包括:舉行記者招待會或發(fā)布新聞公報,向公眾介紹消費者組織的活動情況,公布新的一年的工作計劃,告訴人們消費者組織將為保護消費者利益做哪些工作;開展宣傳活動,通過發(fā)放傳單或消費者刊物、電視節(jié)目、咨詢和多種形式的展覽等活動介紹"國際消費者權益日"的內(nèi)容,努力提高一般消費者的認識。
中國消費者協(xié)會于1987年9月加入國際消費者聯(lián)盟組織后,每年的3月15日"國際消費者權益日",也都組織全國各地的消費者舉辦大規(guī)模的"國際消費者權益日"宣傳咨詢服務活動,活動形式豐富多彩,聲勢大,影響大,效果好。
消費者受到傷害應得到那些賠償
根據(jù)《消法》第四十一條的規(guī)定,經(jīng)營者提供的商品或者服務,造成消費者或者其他受害人人身傷害的,應承擔民事賠償責任,如果構成犯罪的,則要依法追究刑事責任。此外,應給受害者支付下列費用:
1、醫(yī)療費。包括治療、檢查、醫(yī)藥、手術、住院費等。醫(yī)療費必須是受害人因消費事故造成的身體傷害及疾病而支付的必要的合理的費用。
2、治療期間的護理費。當受害人受害的程度比較嚴重,醫(yī)院決定需要專人護理時,所支付的護理費。
3、因誤工減少的收入。因傷不能正常工作而減少了收入,誤工日期按實際傷害程度及恢復情況并參照出院后醫(yī)院的休假證明等認定。賠償標準依照受害人的工資或?qū)嶋H收入的金額計算。如國家或當?shù)卣碛幸?guī)定則依規(guī)定。
4、其它費用。直接產(chǎn)生的如去醫(yī)院所支付的交通費,因傷必須購買的營養(yǎng)費等。營養(yǎng)費應根據(jù)醫(yī)生的診斷而定。
造成消費者殘疾的,除賠償上述的費用外,還應支付以下費用:
1、殘疾者生活自助具費。受害者因殘疾而購買的功能輔助性器具的費用,如輪椅、假肢、助聽器等。
2、生活補助費。屬補償費。因根據(jù)殘疾后喪失勞動力的情況的原來收入減少的情況來定。一般應不低于當?shù)鼐用窕旧钯M的標準。
3、殘疾賠償金。不論殘疾輕重程度,都應支付這項費用。支付的數(shù)額和辦法由當事人協(xié)商確定,協(xié)商不成的,由有關處理機關決定。
4、撫養(yǎng)人所必須的生活費用。被撫養(yǎng)人是指事實上依靠受害人實際撫養(yǎng)而沒有其它生活來源的人,排除了與受害人有法定的撫養(yǎng)義務關系而本身有生活來源的。



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