快到年底了，是回家過年還是留守北京，或者是另尋高枝，服務行業(yè)“薪情”又到了起伏跌宕的關鍵時期。企業(yè)員工說：最累的時候就要到來了，老板怎么也要多意思意思；而企業(yè)老板也很發(fā)愁：為了留住員工，幾乎什么招都想到啦，這些90后的孩子們怎么就不愿留下來呢？

    雇員說

    餐館服務員：年底生意最忙自然該漲

    “拜托你們別再寫服務員漲薪水了，我為這個都頭疼死了?！痹诠臉歉浇?jīng)營一家小餐廳的楊先生說，自家店里一共六個服務員。上月底，這六個人聚齊了來找他談判，希望月薪增加200元，否則就集體跳槽。

    “最后給他們每人加了100元，月薪2000整。餐廳工作量并不大，這實在不算低了。”楊先生無奈地告訴記者，在討價還價的過程中，他還被服務員們“教育”：“人家說了，我們不愁找新工作，你看街面上幾乎每家餐廳都貼著招工啟事?！狈諉T們還說，年底生意最忙自然應該漲工錢；對街餐廳來挖過墻腳而他們沒答應走，也是“瞧著老板平時對我們還不錯”。

    在京生活成本增加，同行之間的消息傳遞，合同缺乏保障，加上外地工返鄉(xiāng)造成用人荒等因素，是年末服務行業(yè)要求“漲薪”的主要因素。楊先生店里一位姓趙的服務員告訴記者，即使東家管吃管住，在京城生活的成本也漲得“讓人心虛”。另外，雖然他們都簽了合同，但除規(guī)定了工資數(shù)額和包食宿之外，基本沒有其他保障?！拔乙巧〔荒芨苫睿习蹇隙R上辭退換人?！毙≮w說，要求加薪也是出于“多掙一點是一點”的心理。

    “楚天紅”酒家崔老板也正面臨用工的問題。酒家約三分之一員工向他提出了想回家過年。崔老板說，這些90后的服務員多是獨生子女，回家過年的愿望特別強烈。酒家一方面給員工做工作，從1月底開始，將員工分年前、年中、年后3個階段分批有計劃地放假回家，另一方面，除了按國家規(guī)定的加班費外，企業(yè)還為員工準備了紅包、年度獎勵等等，“為了留住員工，幾乎什么招都想到啦”。

    快遞員：就盼著年末漲底薪

    “公司說年底發(fā)獎金，但我更希望漲工資，尤其是底薪這一塊?！蹦尘W(wǎng)絡商城快遞員小陳告訴記者，他每送一單能提成1.5元運費，平均每天送件80至100件左右，每月工資差不多4000元。但小陳也說，他現(xiàn)在就是滿負荷工作，再玩兒命也送不了更多的單；希望公司看到一線快遞員的辛苦能上調(diào)底薪。“實在太累了，這還沒到真正的旺季呢?！?/P>

    一家知名電子商務企業(yè)負責人告訴記者，經(jīng)歷了多次“只能接單沒人送貨”的假日尷尬之后，網(wǎng)商開始重視這個瓶頸問題?！按罅空锌爝f人員，待遇從優(yōu)”的廣告字樣，最近頻繁出現(xiàn)在滿街跑的快遞車身上；知名B2C網(wǎng)站如紅孩子、一號店等都加入了歲末招聘戰(zhàn)。

    而自建物流渠道的網(wǎng)商則通過許諾加薪、發(fā)獎金等手段“旺季留人”。上個月底，以“四通一達”（申通、圓通、中通、匯通和韻達五家公司）為代表的民營快遞公司集體調(diào)價，平均漲幅達到1-2元，都是迫于人員成本增加和油價上調(diào)等壓力?！耙氩皇苤朴诿駹I快遞，充實自建渠道是最直接的方式。”新七天電器網(wǎng)相關負責人向記者透露，“同行們年底挖人跳槽的概況屢見不鮮，為了保證我也正在考慮給員工加薪發(fā)獎金?！?/P>

    雇主說

    商場：“能‘盯’到正月十五嗎？”

    “能從1月中旬一直‘盯’到正月十五嗎？”年底臨近，商場超市也迎來人才流動的小高潮，據(jù)一家大型商場人員透露，目前缺人手正在招聘的專柜比前段時間多出約1倍，而商場方面對導購的條件也比平時的嚴挑細選放寬了不少，其中最基本、最關鍵的一條就是首先要滿足“能盯滿整個春節(jié)促銷旺季”。

    藍島通州分店最近剛剛舉辦了一場招聘會，百麗、接吻貓等40余家供貨商廠家提供約150多個工作機會。一位供貨商表示，“現(xiàn)在找到一名好導購不容易，留住一名業(yè)績佳能力強的導購更不容易”。但是，在年底“舊人流失、新人難招”的情況下，一些廠商對導購的條件也適當放寬了。藍島大廈工作人員告訴記者，以往“好導購”的條件得是“有眼力見兒會說話”，到年底了，一些服裝專柜導購要回家過年，為了盡快招到人，商家招導購開口第一句話就是“能不能盯到正月十五”，別的條件倒在其次了。

    而為了留住經(jīng)驗豐富的導購，更讓廠家煞費苦心，除了爭相提高薪資及福利待遇外，還有的通過升職給員工以成就感。某男裝品牌導購小陳告訴記者，老板原先給的薪酬是1500元/月，現(xiàn)在變成了1500元保底，而且說還會按國家規(guī)定給3倍薪水，自己核算了一下，節(jié)日期間生意好，至少能比平時多掙三四倍，不如春節(jié)過后再請假回家。

    雇主：保姆聯(lián)合漲價難應付

    “鄰居們家里用的小時工、保姆都是什么薪水？大家能不能統(tǒng)一價格啊！”昨晚，家住在海淀的李女士郁悶地在小區(qū)論壇里發(fā)帖?！拔壹冶Ｄ穭偢覕偱屏?，說這小區(qū)里別人家都是1600元月薪甚至更高，只有她是1500元。不漲價就去別人家做了?！?/P>

    李女士說，這已經(jīng)是她家今年走掉的第三個保姆了。去年初，家里請的全職保姆月薪1200元，現(xiàn)在漲到了1600元，貴了一大截?！靶^(qū)里很多鄰居跟我有同感，覺得家里保姆經(jīng)常會和同行交換薪酬信息，弄得雇主也心神不寧?！?/P>

    家政公司負責招聘、培訓工作的胡經(jīng)理告訴記者，到年底人手緊的時候，家政員們確實會變得挑剔，例如“有老有小”或養(yǎng)寵物的家庭不愿去，不肯簽訂長期合同等等。這也是市場規(guī)律?！凹艺I(yè)的工資缺乏統(tǒng)一規(guī)范，員工管理不到位等，是年末‘串通漲薪’等非正常情況高發(fā)的根源?！?/P>

    星級月嫂的行情也水漲船高：從今年10月左右開始，楊先生聯(lián)系了幾家京城比較大的家政服務中心，并托同事打聽，先后找了幾位經(jīng)驗豐富的“星級月嫂”，可惜人家不是春節(jié)一定要回家過年，就是漲價漲得離譜，比平時的價格一個月多出千元以上?！白詈笸型麓蚵牭剿麆傇诮衲晁奈逶路莨陀眠^的一位‘星級月嫂’，本來其所在的家政服務中心說6380元一個月，商量了半天最終給了個所謂的優(yōu)惠價格，6000元一個月。你知道我同事今年四五月份時雇用這位‘星級月嫂’的價格是多少嗎？5380元一個月?！?/P>