無論我們誰要想活動事業(yè)上的成功，必須具備兩個本領(lǐng)，那就是軟硬本領(lǐng)，專業(yè)的技術(shù)是硬本領(lǐng)，善于處理人際關(guān)系的交際本領(lǐng)則是軟本領(lǐng)。

在現(xiàn)在社會，社會關(guān)系占據(jù)一個很重要的地位，無論你做什么，都會牽扯到一些關(guān)系網(wǎng)，能否維持好關(guān)系網(wǎng)，直接關(guān)系到你的事業(yè)和職場的成敗。

過硬的專業(yè)技能或者個人技術(shù)，這個是硬本事，也就是自己個人綜合實力的表現(xiàn)，但是如果你要想發(fā)揮出來，必須結(jié)合這個軟環(huán)境來實現(xiàn)。

我有個朋友，擁有多項專利，從上?；氐节輨?chuàng)業(yè)，滿腔的熱忱卻被冷酷的現(xiàn)實剝奪的所剩無幾，為什么呢？因為他一心搞研究搞生產(chǎn)，卻忽視的社會這個關(guān)系網(wǎng)，結(jié)果非但沒有獲得有關(guān)單位的支持，也卻致了很多相關(guān)部門的找茬，影響了正常的生產(chǎn)，打擊了創(chuàng)業(yè)的信心，這就是社會。

據(jù)說，一個人的成功，只有15%是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外的85%要依依耐人際關(guān)系、外世技巧。軟與硬是相對而言的。