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汽貿(mào)售后經(jīng)理

面議
邳州市- |不限學(xué)歷
2017-06-06 更新被瀏覽：次
職位描述
招聘人數(shù)：1 人 年齡要求：18-25周歲
職位描述：
1. 目標(biāo)管理
（1）協(xié)助總經(jīng)理制定售后服務(wù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及發(fā)展規(guī)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施
（2）明確市場(chǎng)劃分，開(kāi)發(fā)售后服務(wù)市場(chǎng)計(jì)劃
（3）基于預(yù)算的因素，日常監(jiān)督并分析售后服務(wù)部業(yè)績(jī)，并確保實(shí)施
（4）向總經(jīng)理提供日常報(bào)告
2.客戶(hù)滿(mǎn)意度管理
（1）設(shè)置、監(jiān)督與客戶(hù)滿(mǎn)意度指標(biāo)相關(guān)的商業(yè)目標(biāo)
（2）開(kāi)發(fā)、維護(hù)持續(xù)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的體系
（3）在客戶(hù)滿(mǎn)意度報(bào)告的基礎(chǔ)上，實(shí)施改善措施，開(kāi)發(fā)客戶(hù)關(guān)懷計(jì)劃
（4）處理升級(jí)的客戶(hù)投訴
（5）在正式場(chǎng)合代表售后服務(wù)部
3.日常運(yùn)營(yíng)管理
（1）監(jiān)督車(chē)間、配件倉(cāng)庫(kù)和維修接待的運(yùn)營(yíng)
（2）定期召開(kāi)部門(mén)會(huì)議
（3）查閱質(zhì)檢主管提交的質(zhì)量控制報(bào)告
（4）為員工創(chuàng)造健康、安全的工作環(huán)境，提供健康和安全指導(dǎo)準(zhǔn)則
職位發(fā)布者
張經(jīng)理 聊一聊
最近在線(xiàn)時(shí)間：2017-06-07 17:06
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會(huì)員等級(jí)
  • 車(chē)輛制造與銷(xiāo)售
  • 私營(yíng)企業(yè)
  • 1000萬(wàn)
江蘇車(chē)八維汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司主要經(jīng)營(yíng)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)；汽車(chē)維修、保養(yǎng)、裝潢；汽車(chē)租賃；日用品、汽車(chē)配件、汽車(chē)用品、汽車(chē)咨詢(xún)服務(wù)等。我們始終堅(jiān)持用戶(hù)至上，用心服務(wù)于客戶(hù)的服務(wù)理念，堅(jiān)持用自己的服務(wù)去打動(dòng)客戶(hù)，公司秉承 保證一流質(zhì)量，保持一級(jí)信譽(yù) 的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持 客戶(hù)第一 的原則為廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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