1、 負(fù)責(zé)接待上門咨詢的客戶,了解客戶的裝修意向,帶客戶體驗公司的家裝產(chǎn)品,完成合理的預(yù)算方案及后期工地跟蹤服務(wù)。
2、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘老客戶的潛在客源,建立良好的長期合作關(guān)系;
3、積極跟進(jìn)設(shè)計師的簽單情況,掌握、分析客戶動態(tài),主動跟進(jìn)、積極協(xié)調(diào),提升客戶滿意度;
二、崗位要求 、
1、性格活潑開朗,熱情大方,有較強的語言表達(dá)能力和及與其它各部門的組織、協(xié)調(diào)能力;能承受一定的工作壓力。
2.具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
3.性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
4.有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度;
5.具備一到兩年客服或營銷工作經(jīng)驗,從事過家具家裝行業(yè)預(yù)決算工作經(jīng)驗,懂裝修工藝材料和客戶接待流程優(yōu)先考。
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