去年年末的時(shí)候，公司招聘了一批新員工，以適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需要。按照慣例，經(jīng)過(guò)公司人力資源部、用人部門領(lǐng)導(dǎo)以及副總面試合格后即可上班。剛上班第一天我要以總經(jīng)理身份找新員工談話，談公司發(fā)展和員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，以便給員工一個(gè)受重視的心理感覺(jué)，同時(shí)我也能掌握一下簡(jiǎn)歷之外的員工信息。
可是有一位新招聘的客戶經(jīng)理在上班第一天和我談話時(shí)，面對(duì)我溝通中試探的幾個(gè)管理術(shù)語(yǔ)懵懂之余竟然說(shuō)：“老大，你別變相考我了，其實(shí)我啥也不會(huì)！”
面對(duì)他的回答，一時(shí)間弄的我也不會(huì)了，尷尬之余，我有些吃驚的問(wèn)道：“那你是怎么能面試成功的？”
他似乎很坦然略帶自信的說(shuō)道：“我就這么一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，能讓對(duì)方相信我說(shuō)的話都是真的！也許我真的不適合公司的要求，對(duì)不起給你們添麻煩了！”
他似乎有起身告別的意思，我舉手示意他不要說(shuō)下去，緩緩說(shuō)道：“你只要這一個(gè)優(yōu)點(diǎn)就夠用了，今后你唯一的任務(wù)就是把公司真正具備的軟硬實(shí)力和服務(wù)承諾讓客戶相信就可以了，去工作吧！”
于是我給的談話表現(xiàn)上添上“思路很好，有創(chuàng)新思維！”的評(píng)語(yǔ)，就讓他拿著表格去人力資源接受培訓(xùn)了！公司的評(píng)語(yǔ)永遠(yuǎn)都是公開(kāi)的，這是我定的規(guī)矩！
當(dāng)時(shí)的想法就是即不能不相信多個(gè)下屬的眼光，也找不到直接開(kāi)除他的充分理由，同時(shí)我感覺(jué)這個(gè)員工身上似乎有著獨(dú)特的氣質(zhì)和個(gè)性，盡管初次見(jiàn)面顯得有些不拘小節(jié)。
結(jié)果10個(gè)月下來(lái)，他負(fù)責(zé)提案和溝通協(xié)調(diào)的客戶簽約率非常之高，客戶滿意度高，甚至在其他案子處于一籌莫展的時(shí)候，他也曾成功的扭轉(zhuǎn)敗局，取得了客戶的信任！成了公司現(xiàn)在不可或缺的中堅(jiān)力量，已經(jīng)榮膺公司客戶總監(jiān)。只有一點(diǎn)沒(méi)有變，那就是沒(méi)有其他員工和客戶的時(shí)候他還稱呼我為“老大”，盡管我不太喜歡這個(gè)有點(diǎn)江湖味道的稱呼！
希望這個(gè)故事，能給那些急需人才的老板一點(diǎn)啟迪！
蘇公網(wǎng)安備32038202000116號(hào)